Nieuws
Wednesday 4 November, 2015
Sparta heeft een probleem geconstateerd met een specifiek type damesframe dat is gebruikt op de elektrische fietsen ION RX, RX+ en RXS die geproduceerd zijn tussen juli 2011 en 2014
Wat is er aan de hand?
Het gaat om het sportieve frame (ofwel hoge instapframe) voor dames. De waarschuwing betreft ongeveer 9300 fietsen. Bij de betreffende frames is het mogelijk dat de lasnaad rondom de uitsparing voor de kabelinvoer, aan de voorzijde van het frame, materiaalscheurtjes gaat vertonen. Dit kan na een langere gebruiksperiode in extreme gevallen gebeuren. In uitzonderlijke situaties kan dit leiden tot het doorzakken van het frame, met potentieel gevaar voor de veiligheid van de berijder.
Wat gaat er gebeuren?
Sparta heeft besloten om de betreffende frames te gaan vervangen door een 2015-2016 frame en zal daarvoor de eigenaren van deze fietsen per post benaderen om een afspraak te maken met een Sparta-dealer om het frame gratis te vervangen. Dit herstel zal gefaseerd uitgevoerd worden bij een erkende Sparta-dealer. U kunt gewoon gebruik blijven maken van de fiets, tenzij u zelf scheurtjes of andere vermoeidheidsverschijnselen constateert rond de uitsparing voor de kabeldoorvoer. Het is daarom belangrijk dat u dit zelf regelmatig controleert, totdat uw fiets is voorzien van een nieuw frame.
Waar vind ik mijn framenummer?
Het framenummer is voorzien van een barcode en zit aan de linker zijkant (als u op de fiets zit) op de liggende achtervork bij de trapas. Het 7-cijferige nummer wordt voorafgegaan aan de letters SP en staat op een witte sticker. ook staat het framenummer op de verzekeringspapieren.
Wat kan ik zelf doen?
Ontdekt u deze verschijnselen, stop dan met het gebruik van de fiets, en neem contact op met uw Sparta-dealer voor een versnelde vervanging van het frame. Op de website van Sparta kunt u erachter komen of uw frame ook vervangen moet worden, door uw framenummer in te voeren. Klik hier om naar de website te gaan.
Meer informatie
Voor meer informatie over deze veiligheidswaarschuwing kunt u ook kijken op www.sparta.nl/melding. Naast extra informatie over deze waarschuwing kunt u ook aan de hand van het framenummer bepalen of deze veiligheidswaarschuwing van toepassing op uw fiets. Als u verder nog vragen heeft, dan kunt u contact opnemen met uw Sparta-dealer of bellen naar 0800-77007200 (gratis). Dit nummer is bereikbaar op werkdagen tussen 09.00u en 17.30u.
Bron: Sparta/De Telegraaf
