Logo Fietsen123

Nieuws

Keurmerk garandeert kwaliteit fietsendealers

woensdag 25 juli, 2012

Stichting FietsNL heeft een kwaliteitskeurmerk bedacht voor erkende fietsendealers dat consumenten kwaliteit garandeert. Uit onderzoek blijkt namelijk dat fietsendealers marktaandeel verliezen door verkeerde verwachtingen bij de klant en consumenten hierdoor slechte kwaliteit fietsen kopen. Het keurmerk van Stichting FietsNL zorgt ervoor dat klanten waar voor hun geld krijgen en fietsendealers een duurzame relatie met hun klant kunnen opbouwen. Inmiddels voeren al 85 fietsendealers in heel Nederland het keurmerk.

Een simpel concept
Bij alle fietsendealers die het FietsNL-label willen voeren vindt een grondig kwaliteitsonderzoek plaats. In die retail audit wordt vastgesteld of de fietsendealer voldoet aan de kwaliteitscriteria. Als de fietsendealer aan de eisen voldoet krijgt hij een uniek dealernummer. FietsNL test jaarlijks of de criteria worden nageleefd. Deze criteria garanderen dat de FietsNL-dealers maatschappelijk verantwoord ondernemen, een hoog serviceniveau hebben en dat er gekwalificeerd personeel werkt in hun vestiging. 

Koen Schrama van Tria Fietsen in Lieshout is sinds kort aangesloten bij FietsNL. “Voor ons is dit initiatief heel belangrijk. Ik ben een jonge ondernemer, en voor het vertrouwen naar onzen klanten helpt FietsNL enorm. De sticker op het raam lokt veel reactie uit. Mensen vragen zich af of wij de juiste kennis in huis hebben, omdat we jong zijn. Ze surfen naar FietsNL.nl en lezen daar waar wij allemaal aan voldoen. Voor ons is het bijvoorbeeld ook heel belangrijk dat we daar onze scholing kunnen laten zien. Dat is een onderdeel van FietsNL dat samen met Tweewieler Academy ingevuld gaat worden.”

Voor meer informatie over het keurmerk of het zoeken of een dealer angesloten is: kijk op www.fietsnl.nl


Gerelateerde artikelen

Nieuws

De beste smartphonehouders voor op de fiets

Sinds de invoering van het appverbod op 1 juli 2019 heeft de verkoop van smartphonehouders voor op de fiets een hoge vlucht genomen. De Fietsersbond deed onderzoek naar de beste houders. He…

Nieuws

Vakanties voorbij: meer fietsongevallen

Voorlichtingscampagnes voor veilig fietsen moeten zich niet alleen op de schoolgaande jeugd richten, vindt de Nederlandse Vereniging voor Traumachirurgie (NVT). Deze vereniging deed onderzo…

Nieuws

Koffie en appelgebak meer dan genoeg voor fietsers

Fietsers hebben aan de befaamde koffie en appeltaart meer dan genoeg. Uit een enquête van de Fietsersbond onder de 1000 fietsers van het Nationale Fietspanel bleek dat fietsers helema…

Nieuws

De automatische e-bike: nog een zorg minder

De e-bike is hét perfecte en milieuvriendelijke alternatief om het drukke stadsverkeer te trotseren en prachtige fietstochten te maken. De opkomst van de e-bike heeft het fietsen de afgelop…

Nieuws

Wandel corona de wereld uit

Dit jaar geen Vierdaagse, geen Airborne Wandeltocht of Bloesemtocht, hoe groot het verdriet ook is voor wandelaars, feestvierders en horecaondernemers. Het Radboud Fonds, het goede doel van…