Logo Fietsen123

Nieuws

Keurmerk garandeert kwaliteit fietsendealers

woensdag 25 juli, 2012

Stichting FietsNL heeft een kwaliteitskeurmerk bedacht voor erkende fietsendealers dat consumenten kwaliteit garandeert. Uit onderzoek blijkt namelijk dat fietsendealers marktaandeel verliezen door verkeerde verwachtingen bij de klant en consumenten hierdoor slechte kwaliteit fietsen kopen. Het keurmerk van Stichting FietsNL zorgt ervoor dat klanten waar voor hun geld krijgen en fietsendealers een duurzame relatie met hun klant kunnen opbouwen. Inmiddels voeren al 85 fietsendealers in heel Nederland het keurmerk.

Een simpel concept
Bij alle fietsendealers die het FietsNL-label willen voeren vindt een grondig kwaliteitsonderzoek plaats. In die retail audit wordt vastgesteld of de fietsendealer voldoet aan de kwaliteitscriteria. Als de fietsendealer aan de eisen voldoet krijgt hij een uniek dealernummer. FietsNL test jaarlijks of de criteria worden nageleefd. Deze criteria garanderen dat de FietsNL-dealers maatschappelijk verantwoord ondernemen, een hoog serviceniveau hebben en dat er gekwalificeerd personeel werkt in hun vestiging. 

Koen Schrama van Tria Fietsen in Lieshout is sinds kort aangesloten bij FietsNL. “Voor ons is dit initiatief heel belangrijk. Ik ben een jonge ondernemer, en voor het vertrouwen naar onzen klanten helpt FietsNL enorm. De sticker op het raam lokt veel reactie uit. Mensen vragen zich af of wij de juiste kennis in huis hebben, omdat we jong zijn. Ze surfen naar FietsNL.nl en lezen daar waar wij allemaal aan voldoen. Voor ons is het bijvoorbeeld ook heel belangrijk dat we daar onze scholing kunnen laten zien. Dat is een onderdeel van FietsNL dat samen met Tweewieler Academy ingevuld gaat worden.”

Voor meer informatie over het keurmerk of het zoeken of een dealer angesloten is: kijk op www.fietsnl.nl


Gerelateerde artikelen

Nieuws

Fietsen door herfstbossen

De bossen krijgen een prachtig kleurenpalet, paddenstoelen springen uit de grond en overal liggen blaadjes en eikels: volop herfst. Daarom nemen we je op deze routes mee door een aantal pra…

Nieuws

Poll: Hoe vaak gebruikt u uw fietsbel tijdens een fietstocht?

Wij zijn benieuwd hoe vaak u gemiddeld gebruik moet maken van uw fietsbel als u een recreatieve fietstocht maakt. Wilt u reageren? Laat dan een reactie achter. [[ poll uid=49 ]]

Blog

Bert blogt: Drie routes tussen Brabant en Limburg

Vorige week verbleven we in Helmond en we hebben natuurlijk de gelegenheid benut om daar in de buurt wat fietsroutes te verkennen. De omgeving bleek prachtig. Mooie open landschappen, heide…

Nieuws

Leasen van e-bikes steeds meer in trek

Leasebedrijven en fietsproducenten verwachten een grote groei in het leasen van elektrische fietsen. Als ook de fiscale hobbels worden weggenomen, zal het aantal elektrische leasefietsen st…

Nieuws

Kies de ‘Fietsprovincie van het Jaar’ en maak kans op een tijdschriftenpakket

Wat is volgens jou de ‘Fietsprovincie van het Jaar 2018’? Doe mee met ons onderzoek en maak kans op een tijdschriftenpakket. Klik hier om deel te nemen aan het onderzoek. De provincie die e…