Nieuws
Internetpanel Consumentenbond: Wat is een goed merk e-bike?
Friday 8 May, 2020
De Consumentenbond vroeg haar internetpanel hoe tevreden zij zijn met hun e-bike en welk merk dan het beste bevalt. Ieder jaar worden e-bikes getest, maar zijn die e-bikes op de langer termijn ook de beste?
De panelleden waarderen hun e-bike gemiddeld met een 8,3. Dat betekent dat de meeste mensen (erg) tevreden zijn met hun aankoop. Wel ziet de bond dat, als ze doorvragen over de eventuele mankementen aan de e-bikes, er grote verschillen zijn.
Merktevredenheid
De top 5 van best-beoordeelde merken:
- Flyer (9,3)
- RIH (8,9)
- Koga (8,9)
- Victoria (8,5)
- Pegasus (8,5)
Op het moment dat de prijs van de e-bikes wordt meegewogen, wordt het tevredenheidspercentage iets aangepast. Bij Cortina en Victoria wordt een 'zeer gunstige prijs-kwaliteitsverhouding' genoemd. Bekijk de volledige uitslag van het onderzoek hier.
Prestatietevredenheid
De top 5 van beste e-bikes op gebied van prestatie:
- Flyer (73%)
- Pegasus (71%)
- Koga (68%)
- RIH (67%)
- Victoria (64 %)
Bij de bovenstaande percentages werd gevraagd of mensen 'zeer tevreden' zijn. Bij andere merken waar het percentage lager uitvalt, is in de meeste gevallen de meerderheid nog steeds 'tevreden', maar niet 'zeer tevreden'. Dit is onder andere het geval bij de e-bikes van Stella. Het aantal ontevreden e-bikebezitters was relatief klein, tussen de 0% en de 7%. Een uitzondering daarop was Amslod, daar viel het percentage iets hoger uit (namelijk 13%). Het volledige resultaat van dit onderzoek is hier terug te vinden.
Mankementen bij e-bikes
De top 5 van de minste mankementen volgens het panel:
- Victoria (77%)
- Flyer (76%)
- Stella (68%)
- QWIC (67%)
- Koga (67%)
Een derde van de panelleden heeft wel eens een probleem gehad met zijn/haar e-bike.
Bij deze percentages maakt de Consumentenbond een kanttekening: gemiddeld waren de e-bikes in onze enquête ruim 3 jaar oud. Amslod, Cortina, Stella en Victoria fietsen waren gemiddeld de jongste fietsen met een gemiddelde bezitsduur tussen de 1,5 en ruim 2 jaar. Fietsen van Flyer, Giant, RIH en Sparta waren gemiddeld juist het oudst; ruim 4 jaar. Bekijk de hele lijst met resultaten hier.
De beste e-bikes van 2020 volgens de Consumentenbond
Natuurlijk test de Consumentenbond ook elektrische fietsen in een jaarlijkse e-biketest. Dit jaar kwamen er 390 verschillende merken aan bod. Daarvan zijn er vier als beste uit de test gekomen. Bekijk de testresultaten op de website van de Consumentenbond (voor leden).
Bron: De Consumentenbond.