Logo Fietsen123

Nieuws

Halfords: 24 uurs-service voor fietsonderhoud

Tuesday 12 May, 2009

Winkelketen Halfords timmert opnieuw aan de weg en introduceert per direct een nieuwe service: Halfords QuickFix. Fietsers kunnen in de fietswerkplaatsen van Halfords zónder afspraak en voor vaste tarieven terecht voor de meest voorkomende fietsreparaties en -montages. Zaken zoals licht en banden vervangen en fietsstoeltjes en fietssloten monteren worden binnen 24 uur en tegen vaste lage tarieven gedaan; een afspraak maken is niet nodig. Vandaag gebracht, morgen klaar“We weten van onze klanten dat zij bij hun aankopen gericht zoeken naar producten die synoniem zijn aan comfort, gemak en veiligheid. Dan mag je van ons verwachten dat we een service als Halfords QuickFix introduceren”, zegt Willem Marcelissen, algemeen directeur Halfords. “Wat doe je als je een lekke band hebt of je licht kapot is? Dan wil je dat laten maken en zeker weten dat je zo snel mogelijk weer over je fiets kunt beschikken. Bij Halfords kan dat vanaf heden. Met Halfords QuickFix zeggen we precies waar het op staat: vandaag gebracht, morgen klaar.”

Vaste tarievenMarcelissen: “Voor de kleine reparaties lopen mensen gewoon binnen en onze fietsmonteurs zorgen dat de fiets de volgende dag gegarandeerd weer klaar staat. Door ons grote aantal winkels in Nederland, is er bijna altijd een Halfords QuickFix om de hoek. We hanteren vaste, lage tarieven voor deze snelservice; daarmee voorkom je discussie. De hedendaagse consument wil weten waar hij aan toe is. Dat bieden wij door helder te vertellen dat hij altijd bij ons terecht kan voor betaalbare producten én voor betaalbaar en snel onderhoud. QuickFix is daarbij een belangrijk speerpunt.”

Bereikbaar en betaalbaarAan de basis van Halfords QuickFix staat de combinatie van snelle service tegen vaste, lage tarieven. Met de nieuwe service verbreedt Halfords het pallet diensten en producten op fietsgebied. Alle winkels hebben een fietswerkplaats met vakbekwame fietsmonteurs en Halfords maakt met QuickFix duidelijk dat zij fietsen, fietsaccessoires en fietsonderhoud voor iedereen bereikbaar én betaalbaar wil maken. Voor de kleine reparaties is er een duidelijke tarievenkaart met tarieven van € 2,50 tot € 10,-; voor alle andere reparaties hanteert Halfords het scherpe standaarduurtarief van € 35,-.

Link* Fietswinkels in Nederland en België